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Condiciones Generales de Uso y Contratación


Estas Condiciones Generales de Uso y Contratación (en adelante, “las Condiciones Generales”) rigen el acceso y la utilización del sitio web accesible a través del nombre de dominio www.registro.es y sus subdominios (en adelante, “el Sitio Web”), así como la contratación de productos y/o servicios a través del mismo. El simple acceso al Sitio Web atribuye a quien lo realiza la condición de usuario del mismo (en adelante, “el Usuario”) e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Generales. En caso de no estar de acuerdo con estas Condiciones Generales, el Usuario debe abandonar inmediatamente el Sitio Web sin utilizarlo.

Por medio de la aceptación de estas Condiciones Generales el Usuario manifiesta:

  1. Que ha leído, entiende y acepta lo aquí expuesto.

  2. Que, en caso de que se disponga a contratar algún producto y/o servicio, tiene capacidad suficiente para ello.

  3. Que, en caso de actuar en nombre de una persona jurídica, tiene poder de representación suficiente y en vigor para ello.

  4. Que es mayor de edad.


1. Información general del Sitio Web

A continuación se ofrece la información general del Sitio Web:

Titular: Jurisweb Interactiva, S.L. (en adelante Registro.es)
Sede y establecimiento: Calle Ausiàs Marc 7, 2ª CP. 08010 - Barcelona.
N.I.F.: B62187463.
E-mail: info@registro.es.
Teléfono: 902 01 44 02 / 94 458 12 02.
Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el tomo 32.350, folio 166, hoja núm. B-207.839, inscripción 1ª.

Jurisweb Interactiva, S.L. es miembro de ADIGITAL (www.adigital.org) Asociación Española de la Economía Digital y está adherido al código de conducta, objetivos y garantías de dicha asociación.


2. Acceso al Sitio Web

El simple acceso al Sitio Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.


3. Contenidos y servicios enlazados a través del Sitio Web

El Sitio Web puede contener dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, Registro.es sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de su ilicitud y no haya desactivado el enlace a los mismos con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados, puede comunicarlo a Registro.es.

En ningún caso la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos entre Registro.es y los responsables o titulares de los mismos, así como tampoco la recomendación o promoción de los Sitios Enlazados y/o sus contenidos por parte de Registro.es. A menos que se indique expresamente lo contrario en el Sitio Web, Registro.es no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños y perjuicios que éstos puedan producir al Usuario o a cualquier tercero.


4. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo pero no exhaustivo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de Registro.es o de terceros licenciadores, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.

Las marcas, nombres comerciales y demás signos distintivos publicados en el Sitio Web son titularidad de Registro.es o de terceros cedentes y/o licenciadores, sin que pueda entenderse cedido al Usuario ningún derecho sobre los mismos.


5. Contratación de productos y/o servicios

5.1. Características principales de los bienes

Las características principales de los bienes ofrecidos a través del Sitio Web pueden consultarse en la propia ficha descriptiva con la que se presentan.


5.2. Procedimiento de compra

La lengua en la que puede formalizarse la contratación es la española.


5.3. Formas de pago

La información y documentos se remitirán a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente.

Los plazos de entrega disponibles son los siguientes:

Domiciliación bancaria:

Registro.es presentará un recibo en la entidad bancaria del Cliente por el importe correspondiente a los servicios/productos adquiridos. A tal efecto si el Cliente selecciona esta forma de pago, con la aceptación de estas Condiciones Generales de contratación muestra su consentimiento para el adeudo domiciliado con cargo en la cuenta de pago facilitada en el formulario de alta, siendo la operación de pago iniciada por Registro.es sobre la base del consentimiento mencionado, dado por el Cliente.

Pago por tarjeta-TPVV:

Si el Cliente selecciona esta forma de pago, acepta que realizará el pago de los productos y servicios consumidos mediante la tarjeta de crédito indicada en el registro de usuario, utilizando la pasarela de pago habilitada por Registro.es y gestionada a través de su entidad bancaria. El Cliente garantiza y se responsabiliza de que todos los datos facilitados sobre su tarjeta sean válidos. El Cliente acepta que para facilitar posteriores accesos y consumos de cualquier servicio o producto desde la página Web de Registro.es, ésta conservará los datos de su tarjeta comunicados en el último pago que haya realizado. No obstante, el Cliente podrá modificar siempre que lo desee y antes de cada compra, el número de tarjeta para realizar el cargo, quedando el mismo de nuevo conservado por Registro.es para las siguientes compras.

PayPal:

El servicio de pago mediante PayPal facilita el pago directo a través de su cuenta de PayPal sin tener que comunicar sus datos bancarios. PayPal codifica automáticamente los datos confidenciales del Usuario para lograr un método seguro. La utilización de este método de pago conlleva un recargo de que puede consultar en el Sitio Web de PayPal www.paypal.com.

Usted como usuario registrado, acepta que las compras posteriores son vinculantes entre las partes una vez usted se ha identificado y ha manifestado su voluntad de comprar el producto presionando el botón de comprar, contratar o tramitar pedido.

Si desea modificar sus datos de pago, deberá acceder a su cuenta en https://www.registro.es/RegistroPropiedad/tienda/customer/account/login/.

Así mismo una vez formalizada la compra, se tramitará la factura correspondiente con los datos facilitados por el cliente. El cliente se compromete a facilitar sus datos de identificación fiscal correctamente para poder emitir la factura correspondiente.

En el caso de la contratación de servicios que requieran la realización de trámites posteriores, el cliente acepta el cobro de los servicios devengado posteriormente con los límites que el mismo cliente indique. Para una mayor satisfacción del cliente, Registro.es no cobrará de forma anticipada aquellos servicios que requieran una investigación y sobre los que se desconozca inicialmente el número de productos/servicios contratados por el cliente.


5.4. Servicio

Registro.es tramitará el pedido del cliente ante los registro públicos correspondientes. Registro.es realizará dicho trámite en interés del cliente que contrata dichos servicios. El cliente al solicitar los servicios manifiesta de forma expresa que tiene un interés legítimo en la información o documentación solicitada y que dispone en su caso, de las autorizaciones correspondientes para solicitar el servicio. En los trámites realizados ante el registro de la propiedad, Registro.es indicará que el motivo por el cual se solicita la documentación o información es “investigación jurídica sobre el objeto, su titularidad o limitaciones”, si el cliente tiene otro interés legítimo, deberá indicarlo de forma expresa en el formulario de solicitud.


5.5. Contenidos y servicios enlazados a través del Sitio Web

El cliente acepta que una vez formalizada la solicitud del servicio, es decir, cuando termine la contratación online, Registro.es empieza de forma inmediata la tramitación para asegurar poder cumplir con el compromiso de plazo de entrega. El cliente entiende que Registro.es empieza su trabajo de forma inmediata para evitar dilaciones y para poder cumplir con el plazo de entrega. Si el cliente desea cancelar un pedido ya tramitado, deberá abonar los gastos incurridos por Registro.es de 9€. El cliente acepta que Registro.es retenga dicho importe en los casos que por motivos ajenos a Registro.es el cliente cancele el pedido.


5.6. Investigación de propiedades

El cliente conoce y acepta que el coste del servicio es de 20,76€ más IVA. Dicho importe corresponde a la tarea de búsqueda. Además el cliente conoce y acepta que por cada propiedad localizada Registro.es le cobrará 20,76€ más IVA, con el límite del número máximo de propiedades que el cliente indique en su solicitud.


5.7. Forma y plazos de entrega

La información y documentos se remitirán a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente.

Los plazos de entrega disponibles son los siguientes:


Servicio de Nota Simple: Básico: Antes de 48 horas laborables.
Servicios Urgentes:
  • Contratados entre las 13:30h y las 16:00h, se entregará antes de las 10:00h del día siguiente.
  • Contratados entre las 16:00h y las 19:30h, se entregará antes de las 11:00h del día siguiente.
  • Contratados entre las 19:30h y las 00:00h, se entregará antes de las 12:00h del día siguiente.
  • Contratados entre las 00:00h y las 11:00h, se entregará antes de las 16:00h del mismo día.
  • Contratados entre las 11:00h y las 13:30h, se entregará antes de las 18:00h del mismo día.
Servicio de Certificado Registro Propiedad: Entre 48 a 72 horas laborables.
Servicio de tramitación de Nota negativa de propiedades: Servicio básico: Antes de 48 horas laborables.
Servicio Urgente: Antes de 24 horas laborables.
¿Quién es el propietario? Plazo de entrega de 1 a 5 días laborables.
Servicio de Localización de propiedades: Servicio básico: Antes de 48 horas laborables.
Servicio Urgente: Antes de 24 horas laborables.

5.8 Garantía

Si no cumplimos los plazos, el cliente puede solicitar la devolución del precio pagado por el documento no entregado.

5.9 No aplicación del derecho de desistimiento

De conformidad con lo previsto en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se informa al Usuario de que no podrá desistir de los siguientes contratos:

  1. La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del Usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por Registro.es, habrá perdido su derecho de desistimiento.

  2. El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del Usuario o claramente personalizados.

  3. El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del Usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.


6. Quejas, reclamaciones y solicitudes de información

El Usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones y/o solicitudes de información a Registro.es, utilizando para ello cualquiera de las siguientes vías:

  1. Enviando un escrito a C/Ausiàs Marc nº 7 2ª, 08010 - Barcelona (España).

  2. Enviando un correo electrónico a la dirección info@registro.es

  3. Llamando al teléfono 902 01 44 02 en horario de 09.00 a 14.00 y de 16.00 a 20.00 horas de lunes a viernes, excepto festivos.


Registro.es dispone de hojas oficiales de queja/reclamación/denuncia que el Usuario puede solicitar.


7. Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo estas Condiciones Generales en todo lo demás y considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.


8. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.

En caso de controversia, el Usuario que tenga la condición de usuario consumidor puede optar por interponer su demanda ante los Juzgados o Tribunales que correspondan a su domicilio.

Cuando el Usuario no tenga la condición de usuario consumidor, éste y Derecho.com acuerdan someter cualquier controversia derivada del uso del Sitio Web, o la contratación de productos y/o servicios realizada a través del mismo, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.


9. Resolución alternativa de litigios en materia de consumo

Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).

Se informa al Usuario acerca de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, a la cual puede accederse aquí.