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Condiciones Generales de Uso y Contratación


Este documento es el contrato que contiene las condiciones del servicio prestado por Registro.es (en adelante, "las Condiciones del Servicio") para los servicios prestados en el presente sitio web.

Si contrata cualquier servicio en Registro.es usted acepta las presentes Condiciones del Servicio y manifiesta que las conoce, que las entiende y que ha contactado con Registro.es si tenía cualquier duda al respecto antes de contratar.


1. Aviso legal Ley 34/2002

El sitio web está adherido a Confianza Online, cuyo Código Ético puede consultarse en www.confianzaonline.es. Registro.es es titularidad de la empresa Jurisweb Interactiva, S.L. (en adelante Registro.es) miembros de ADIGITAL (www.adigital.org) Asociación Española de la Economía Digital y está adherido al código de conducta, objetivos y garantías de dicha asociación. La dirección de Registro.es Calle Ausiàs Marc 7, 2ª CP. 08010 - Barcelona. Nuestros datos de contacto son el teléfono 902 01 44 02 o por correo electrónico info@registro.es Nuestra sociedad está inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el tomo 32.350, folio 166, hoja núm. B-207.839, inscripción 1ª. Nuestro número de Identificación Fiscal es ES B62187463


2. Contratación

En Registro.es los precio son en Euros (€). Las formas de pago que le ofrecemos son mediante tarjeta de crédito o débito y mediante paypal.

Usted como usuario registrado, acepta que las compras posteriores son vinculantes entre las partes una vez usted se ha identificado y ha manifestado su voluntad de comprar el producto presionando el botón de comprar, contratar o tramitar pedido.

Si desea modificar sus datos de pago, deberá acceder a su cuenta en https://www.registro.es/RegistroPropiedad/tienda/customer/account/login/

Así mismo una vez formalizada la compra, se tramitará la factura correspondiente con los datos facilitados por el cliente. El cliente se compromete a facilitar sus datos de identificación fiscal correctamente para poder emitir la factura correspondiente.

En el caso de la contratación de servicios que requieran la realización de trámites posteriores, el cliente acepta el cobro de los servicios devengado posteriormente con los ´límites que el mismo cliente indique. Para una mayor satisfacción del cliente, Registro.es no cobrará de forma anticipada aquellos servicios que requieran una investigación y sobre los que se desconozca inicialmente el número de productos/servicios contratados por el cliente.


3. Servicio

Registro.es tramitará el pedido del cliente ante los registro públicos correspondientes. Registro.es realizará dicho trámite en interés del cliente que contrata dichos servicios. El cliente al solicitar los servicios manifiesta de forma expresa que tiene un interés legítimo en la información o documentación solicitada y que dispone en su caso, de las autorizaciones correspondientes para solicitar el servicio. En los trámites realizados ante el registro de la propiedad, Registro.es indicará que el motivo por el cual se solicita la documentación o información es “investigación jurídica sobre el objeto, su titularidad o limitaciones”, si el cliente tiene otro interés legítimo, deberá indicarlo de forma expresa en el formulario de solicitud..

3.1. Contenidos y servicios enlazados a través del Sitio Web

El cliente acepta que una vez formalizada la solicitud del servicio, es decir, cuando termine la contratación online, Registro.es empieza de forma inmediata la tramitación para asegurar poder cumplir con el compromiso de plazo de entrega. El cliente entiende que Registro.es empieza su trabajo de forma inmediata para evitar dilaciones y para poder cumplir con el plazo de entrega. Si el cliente desea cancelar un pedido ya tramitado, deberá abonar los gastos incurridos por Registro.es de 9€. El cliente acepta que Registro.es retenga dicho importe en los casos que por motivos ajenos a Registro.es el cliente cancele el pedido.

3.2. Investigación de propiedades

El cliente conoce y acepta que el coste del servicio es de 20,76€ más IVA. Dicho importe corresponde a la tarea de búsqueda. Además el cliente conoce y acepta que por cada propiedad localizada Registro.es le cobrará 20,76€ más IVA, con el límite del número máximo de propiedades que el cliente indique en su solicitud.


4. Forma y plazos de entrega

La información y documentos se remitirán a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente.

Los plazos de entrega disponibles son los siguientes:

Servicio de Nota Simple: Básico: Antes de 48 horas laborables.
Servicios Urgentes:
  • Contratados entre las 13:30h y las 16:00h, se entregará antes de las 10:00h del día siguiente.
  • Contratados entre las 16:00h y las 19:30h, se entregará antes de las 11:00h del día siguiente.
  • Contratados entre las 19:30h y las 00:00h, se entregará antes de las 12:00h del día siguiente.
  • Contratados entre las 00:00h y las 11:00h, se entregará antes de las 16:00h del mismo día.
  • Contratados entre las 11:00h y las 13:30h, se entregará antes de las 18:00h del mismo día.
Servicio de Certificado Registro Propiedad: Entre 48 a 72 horas laborables.
Servicio de tramitación de Nota negativa de propiedades: Servicio básico: Antes de 48 horas laborables.
Servicio Urgente: Antes de 24 horas laborables.
¿Quién es el propietario? Plazo de entrega de 1 a 5 días laborables.
Servicio de Localización de propiedades: Servicio básico: Antes de 48 horas laborables.
Servicio Urgente: Antes de 24 horas laborables.

Garantía: Si no cumplimos los plazos, el cliente puede solicitar la devolución del precio pagado por el documento no entregado.

La Legislación española y comunitaria, concretamente en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, según establece el artículo 103 m, el cliente no podrá ejercer el derecho de desistimiento al ser un producto digital el producto que se entrega, además de ser personalizado, al solicitar información o documentos concretos.


5. Atención al cliente

Puede contactar con nosotros en el teléfono 902 014 402 o mediante el correo electrónico info@registro.es o mandando una carta a Registro.es, Carrer d’Ausias Marc, 7, 2 de Barcelona 08010.


6. Legal

Los servicios contratados y este contrato, se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. El cliente y Registro.es en el caso de disputa, podrána cudir a los tribunales que les sean de aplicación según la legislación de consumidores y usuarios, además podrán acudir a Confianza Online: “Como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es)”.Cuando el cliente no tenga la condición de consumidor se someterá a los tribunales de Barcelona.

Registro.es es una marca registrada propiedad de Sociedad Limitada Jurisweb Interactiva. La referencia en este documento u otros documentos del presente site a Registro.es se entendera refeerente a dicha Sociedad Limitada.